Inside Information: DEPARTAMENTUL TRAILER SERVICE

Heisterkamp Trailer Service este unul dintre departamentele Heisterkamp care se află în Hanzepoort în Oldenzaal. Trailer Service are o echipă formată din 27 de angajați. Departamentul este specializat în remorci. Indiferent dacă aveți nevoie de ajutor cu sașiul, structura superioară sau sistemele de încărcat/descărcat, mentenanță, inspecții, cauciucuri sau daune: Heisterkamp Trailer Service este un partener care are toate serviciile.

Multe companii folosesc termenul “one-stop-shop”: promit să ajute clientul cu orice problemă ar avea, dar sunt puține companii care chiar fac lucrul acesta. Cunostințele despre remorcă sunt des limitate la șasiu și inspecția hayonului, dar construcția este deseori mult prea dificilă. Heisterkamp își poate respecta promisiunea! Service-ul nostru dedicat, centrul de reparat daune și vopsitoria, breakdown service 24h disponibil, serviciul pentru cauciucuri și ultimul dar nu cel din urmă Heisterkamp Trailer Service ne dă posibilitatea să oferim transportatorilor un pachet complet de mentenanță.

Heisterkamp Trailer Service este specializat în mentenanța camioanelor, reparații și inspecții. Indiferent că vorbim despre remorci frig, prelate, podele mobile sau remorci de sticlă glass, suprastructură sau sașiu și chiar motoare de răcire: clienții pot veni la noi pentru orice tip de remorcă!

Comunicat cu privire la producătorii de remorci

Pentru a oferi cele mai bune servicii, Heisterkamp este partner pentru câteva fabrici de remorci, precum Krone, Schmitz, Kässbohrer, D-TEC, VMA, Bulthuis, Vogelzang and Kraker. Datorită acestui partneriat cu fabricile, avem documentația corectă și părți originale și de asemenea ne putem ocupa de garanțiile clienților împreună cu producătorul.

Accesibilitate bună și prelungirea orelor de program

Heisterkamp Trailer Service, localizat în Hanzepoort, Oldenzaal, chiar lângă ieșirea de pe A1, este ușor accesibil atât pentru clienții locali cât și pentru cei care trec pe acolo random. Heisterkamp Trailer Service și-a extins orele de program: începem la 06:00 și se lucrează în schimburi până la 22:00. Avem de asemenea un service de mașini pentru orice reparații or servicii pentru cauciucuri pe drum. Service-ul pentru camioane are piese APK și LPK (MOT) cu tot echipamentul precum frâne de frânare, tehnologie ABS/EBS, MIG.TIG și echipamente de aluminiu de sudare a bancurilor de frânare.

Cele mai bune soluții pentru clienții noștri

Cu Heisterkamp Transport ca și companie soră, știm mai bine ca oricine ce este important pentru o companie de transport: cel mai bun echipament la cel mai mic preț posibil. Una din modalitățile prin care interpretăm acest lucru este să ne asigurăm că oamenii noștri au cunoștințele necesare și diverse specialități. Câțiva mecanici sunt specialiști în prelate și copertarea camionelor, alții în motoare de răcire și alții în electronice precum ABS/EBS și sisteme de urmărire a vehiculelor.

Ne ajutăm clienții să găsească cea mai bună și cost-effective soluție. Angajații de la birou nu sunt singurii care se ocupă de concept: mecanicii noștri sunt de asemenea foarte orientați spre clienți. Nu vom înlocui piese fără să discutăm în prealabil. Dacă este necesar, vom repara piese ca o precauție, pentru a evita timpi pierduți și costurile pe drum. De asemenea, presăm furtunurile hidraulice în sistem propriu: acest lucru permite clienților să revină rapid pe drum și să țină în frâu costurile.

Repararea daunelor

Avantajul vopsitoriei noastre este că putem oferi și reparații daunelor: indiferent dacă este o mică daună la prelate sau panou lateral ori o daună majoră. În funcție de cerințele clientului, în primă fază facem un cost estimativ a reparațiilor. După ce dauna este reperată, putem revopsi remorca în culorile dorite de companie. Împreună cu vopsitoria putem să ne ocupăm de identitatea corporației sau/și adauga stickere pe întreaga floată.

Îndeplinim așteptările

Pe scurt: Heisterkamp oferă clienților „a one-stop shop” pentru întreaga flotă. Departamentul Trailer Service este un factor important în proces: angajații din acest departament livrează rezultatele dorite. Ne străduim să îndeplinim și chiar să și depăsim așteptările clienților noștri!