Dział Planowania Szczecin

W 2005 r. Heisterkamp Transport otworzył oddział firmy w Szczecinie. Obecnie nasz zespół składa się z 13 dysponentów.

Dysponent jest ważnym łącznikiem pomiędzy klientem a kierowcą. Słowo kluczowe to komunikacja. Dobre relacje pomiędzy kierowcą, klientem a planistą są niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta.

Niektórzy z naszych dysponentów pracowali w przeszłości jako kierowcy ciężarówki, natomiast obecnie pracują w naszym dziale planowania, więc doskonale rozumieją pracę kierowcy. Dzięki temu wiedzą, czego potrzebują kierowcy, by wykonać jak najlepiej swoje obowiązki. A to skutkuje zadowoleniem klienta.

Nasza praca w dziale planowania jest bardzo dynamiczna. Każdy dzień jest inny: rano nigdy nie wiesz, co się wydarzy w ciągu dnia, a czasami zdarzają się „niespodzianki”. Te niespodzianki są dla nas wyzwaniem, ale to jest właśnie to, co daje nam przyjemność pracy. Jednak przede wszystkim jest to bardzo satysfakcjonujące, gdy problem udaje nam się w końcu rozwiązać.

Dział planowania w Szczecinie to wspaniały zespół ciężko pracujących ludzi, którzy czerpią dużo przyjemności ze wspólnej pracy. Pomagają budować dobre relacje, nie tylko pomiędzy kierowcą a klientem, ale także pomiędzy sobą.