Zaterdagplanner Helpdesk Bandenpechhulp

Zaterdagplanner Helpdesk Bandenpechhulp

Als Zaterdagplanner Helpdesk Bandenpechhulp ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs met bandenpech. Met behulp van ons systeem schakel je de dichtstbijzijnde bandenservice in en houd je klanten op de hoogte. Je werkt vanuit huis, en ook als het druk is, zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt.

Wat ga je doen?

• Je neemt oproepen aan van chauffeurs met bandenpech in Nederland en Europa;
• Je zoekt via ons systeem de dichtstbijzijnde bandenservice en schakelt deze in;
• Je informeert klanten over de verwachte aankomsttijd van de monteur;
• Je ontvangt terugkoppeling van de monteur zodra de band is vervangen;
• Je koppelt de afronding van de reparatie terug aan de klant en zorgt dat alles correct wordt afgehandeld;
• Je blijft kalm en georganiseerd, ook bij meerdere oproepen tegelijk.

De Breakdown Service van Heisterkamp verzorgt pechhulp voor 700 trekkers en 7000 opleggers in Nederland en Europa. Wij helpen niet alleen ons eigen wagenpark, maar ook externe klanten. Je werkt in een team van 12 collega’s die dagelijks chauffeurs op weg helpen.


Wat breng jij mee?

• Je bent een HBO-student(e);
• Je beheerst de Nederlandse taal en kunt je redden in Engels en/of Duits;
• Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om problemen op te lossen;
• Je schakelt snel tussen taken en blijft kalm onder druk;
• Je bent beschikbaar op zaterdagen en eventueel in vakanties of op feestdagen;
• Je zoekt een bijbaan voor langere tijd.

Wat bieden wij?

• Een leuke en zelfstandige bijbaan binnen een betrokken organisatie;
• Werktijden van 08:30 tot 14:30, goed te combineren met je studie;
• De mogelijkheid om extra te werken doordeweeks of op feestdagen, als je dat wilt;
• Thuiswerken, met een telefoon, laptop en scherm van de zaak;
• Een leuk salaris dat past bij je verantwoordelijkheden;
• Gezellige bedrijfsfeesten en evenementen met collega’s.
  

Enthousiast? Solliciteer dan nu óf mail naar jobs@heisterkamp.eu!


Voor vragen over deze functie kun je contact opnemen met:
Raymond Hofstee (Manager HR): 0541-589090
Gerrit Prins (Directeur Service Divisie): 06-13343614