Klant aan het woord - Grolsch

Grolsch en Heisterkamp tonen karakter!

Samen 500 jaar aan kennis, ervaring en vakmanschap

Grolsch is anders, eigenzinnig. Wij noemen dat karakter. Karakter is je niet laten leiden door anderen, maar het zelfvertrouwen en de overtuiging hebben om je eigen pad te kiezen. Jezelf kunnen zijn; echt, oprecht en authentiek. Grolsch gelooft dat echtheid de wereld mooier maakt. Af en toe even stil staan en oprecht genieten van het moment. Proeven, beseffen, beleven. Bij elke slok die je neemt. Voor iedere gelegenheid een passend bier. Met passie en vakmanschap gebrouwen.

In 2015 vierde Grolsch haar 400 jarig jubileum en behoort tot de top 3 biermerken in Nederland. Vanaf 2004 zijn wij gevestigd in de destijds nieuw gebouwde brouwerij in Enschede en sinds 2016 zijn we onderdeel van de Japanse Asahi Group. Duik in het rijke verleden van Grolsch als bier en Grolsch als merk. En ontdek hoe onze kleine brouwerij van toen is uitgegroeid tot het moderne brouwerij complex van nu.

Rijke historie

Heisterkamp kent ook zo’n rijke historie. Een mooi bedrijf dat dit jaar haar 100 jarig jubileum viert. Een hele mijlpaal. Begonnen in 1919 en via vele ontwikkelingen, uitdagingen en uitbreidingen al jaren een betrouwbare partner van Koninklijke Grolsch. Maar wat maakt die samenwerking tussen Grolsch en Heisterkamp nu zo bijzonder? We vragen het aan Alwin Kulsdom (Teamleider Shipping & Forwarding Grolsch) en Lorenzo Gerritsen (Customer Service en Demand Planning Grolsch).

Heisterkamp in 1962 , gevestigd in Ootmarsum met een wagen vol Grolsch kratten.

Efficiënte transportplanning

Dagelijks passeren vele Heisterkamp vrachtwagens in zowel Grolsch als Heisterkamp kleuren de poorten van de brouwerij op weg met pallets bier naar de distributiecentra van de retail organisaties en drankengroothandels door heel Nederland. Lorenzo: ‘Dit is een proces dat 24 uur per dag plaatsvindt en waarbij ook regelmatig inzet nodig is voor de weekenden en feestdagen. De transportplanning van Heisterkamp zorgt ervoor dat ritten efficiënt ingepland worden. Dit houdt in dat na het lossen bij de klant daar waar mogelijk direct weer emballage geladen wordt voor de terugrit naar de brouwerij. Door de jarenlange samenwerking weten we wat we aan elkaar hebben. Dat werkt heel fijn.’

"De jarenlange samenwerking toont aan dat we goed met elkaar samenwerken. Met name de geboden flexibiliteit qua extra capaciteit om plotselinge pieken in de vraag op te vangen is voor ons van groot belang."

Lorenzo Gerritsen

Vakmanschap is Meesterschap

De afdelingen Shipping & Forwarding en Customer Service bij Grolsch zijn continue bezig om een optimale situatie te realiseren tussen klant, Grolsch en vervoerder, dat staat nooit stil. Wensen van de klant, efficiënte distributie door hoge beladingsgraad en optimale routeplanning, milieu, maar ook de uitstraling van onze vrachtwagens op de weg zijn allemaal factoren die hierin meespelen. Zo zijn de vrachtwagens onze visitekaartjes op de weg. Alwin: ‘Heisterkamp heeft een 7-tal dedicated vrachtwagens voor Grolsch rijden uitgerust met kettingtrailers. Deze trailers zijn te herkennen aan de bekende beugelfles en niet te missen op de Nederlandse wegen. Een trailer waarmee we binnen 2 minuten kunnen laden en ook kunnen lossen bij de meeste afleveradressen. En deze worden dan ook bemand door trotse chauffeurs die gekleed in Grolsch tenue dag en nacht voor ons klaar staan. De bekende Grolsch slogan ‘Vakmanschap is Meesterschap’ gaat ook hier op!’

"2019 is het jaar waarin de Heisterkamp groep zijn 100 jarig jubileum viert. Een mijlpaal waarmee we als Grolsch hen hartelijk feliciteren en als het zover is gezamenlijk op zullen proosten met een goed glas Grolsch!"

Alwin Kulsdom

Duurzaam & verantwoord

Duurzaam en verantwoord ondernemen zit in ons bloed, in alles wat we doen. Omdat we geloven dat dat ons - én de wereld om ons heen - verder brengt. Zo is Grolsch al jarenlang de groenste brouwerij van Nederland en ook hier hebben Grolsch en Heisterkamp gezamenlijk initiatieven voor ontplooid. Alwin: ‘Samen met Heisterkamp hebben we de Lean and Green Star behaald. Dit is gelukt door gezamenlijk acties uit te zetten om CO2 te besparen op onze transporten. Daar zijn we best trots op. Op deze manier leveren we ook op duurzaam verantwoord ondernemen met elkaar onze bijdrage!’