Heisterkamp Team: Receptie

Loop het hoofdkantoor van Heisterkamp binnen en je wordt meteen begroet door onze receptiemedewerksters: Ellen en Sandra. Er is niemand die meer weet over het reilen en zeilen binnen Heisterkamp dan deze twee dames. Deze week vertellen ze over wie ze zijn en wat ze allemaal doen. Spoiler-alert: dit is meer dan je verwacht.

“Wij zijn Ellen en Sandra. Allebei zijn we al jarenlang werkzaam bij Heisterkamp. Ellen werkt er nu bijna 8 jaar en Sandra inmiddels 24 jaar. Onze dagelijkse werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit het afhandelen van alle inkomende telefoongesprekken. Dit doen we zowel voor Nederland als ook gedeeltelijk voor ons filiaal in Travemünde. Hierdoor zijn Duits en Engels veelgebruikte talen. Daarnaast ontvangen wij gasten en verwijzen we deze door.

Behalve het afhandelen van telefoongesprekken en helpen van bezoekers, houden we ons bezig met een deel van de administratie. Inkomende en uitgaande post(stukken) handelen we af en we houden ons bezig met de inkomende factuurstroom, zowel digitaal als per post. Daarnaast hebben we allebei nog een aantal eigen taken.

Doordat Heisterkamp in veel landen filialen heeft en daardoor ook veel naamsbekendheid heeft opgebouwd, komen we dagelijks in contact met een verscheidenheid aan mensen. Dit maakt dat ondanks dat we alleen aan de receptie zitten, ons nooit ‘eenzaam voelen’. Het zorgt er juist voor dat we een ontzettend leuke functie hebben binnen een mooi bedrijf dat altijd in beweging is. Ook qua werkplek hebben we het goed voor elkaar. Vorig jaar is onze receptie omgetoverd tot een supermooie en zeer representatieve werkplek. Iets waar we erg blij mee zijn en waar het goed werken is.”