Innerhalb Heisterkamp Trailer Rental koordiniert die Abteilung Fleet Solutions die planmäßigen Service- und Wartungsarbeiten an unseren rund 7000 Trailern.
Die stetig wachsende Zahl der mit Kunden abgeschlossenen Wartungsverträge bietet Raum für eine/n

Servicekoordinator m/w/d

Über die Stelle:

Als Wartungskoordinator der Abteilung Fleet Solutions sind Sie der erste Ansprechpartner für die Kunden bei regelmäßigen Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten.

Pflichten und Verantwortlichkeiten:

Aus unserem Netz von bevorzugten Werkstätten und Partnerbetrieben, insbesondere in West- und Osteuropa, wählen Sie in enger Absprache mit Ihren unmittelbaren Kollegen die am besten geeignete Werkstatt und den geeignetsten Ort für die Durchführung der Arbeiten aus, oft auch unterwegs.
Sie vereinbaren einen Termin in einer Werkstatt, prüfen die Rechnung auf Richtigkeit und Vollständigkeit und nehmen eine Aufteilung in Auftragskosten und Kosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, vor.
Die Prüfung der Einkaufsrechnungen, die Ermittlung möglicher Garantie- oder Kulanzfälle, die Besprechung von Schadensersatzansprüchen und die Erstellung von Verkaufsrechnungen gehören ebenfalls zu den Aufgaben.
In Absprache mit Ihren Kollegen überwachen und bewerten Sie insbesondere die Zuverlässigkeit und Qualität der von uns bevorzugten Werkstätten.
Je nach Standort und/oder festen Fahrtrouten unserer (neuen) Kunden werden laufend weitere Werkstätten ausgewählt und beauftragt.

In dieser Position sind Sie dem Leiter der Abteilung Fleet Solutions unterstellt.

Was wir suchen:

Für diese Position suchen wir eine kommunikativ begabte Person mit Grundkenntnissen im Bereich Anhängern.
Vorzugsweise sind Sie derzeit in der Transportbranche oder bei einem Lkw- oder Anhänger-Händler/einer Werkstatt tätig oder haben eine solche Beschäftigung hinter sich.
Der internationale Charakter von Heisterkamp erfordert fließende Deutsch und Englisch Kenntnisse.
Sie verfügen über ein Diplom auf MBO-4-Niveau und haben vorzugsweise eine Ausbildung in einer logistischen und/oder technischen Richtung abgeschlossen.
MS-Office- und Planungssoftwaresysteme sind für Sie kein Hindernis und Sie sind in der Lage, selbstständig mit Kunden und Werkstätten zu kommunizieren.

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem Team von etwa 30 begeisterten Kollegen, bei der Arbeitszufriedenheit, gegenseitige Geselligkeit und eine ausgewogene Work-Life-Balance im Vordergrund stehen.
Eine Stelle, die viel Raum für persönliche Entwicklung und Wachstumschancen bietet.
Ein hohes Maß an Unabhängigkeit und (Kunden-)Verantwortung.
Das Gehalt richtet sich nach Ihren Kenntnissen und Erfahrungen und wird durch gute Zusatzleistungen ergänzt.
Ein ausgezeichnetes Rentensystem

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich jetzt über unsere Website oder per E-Mail an jobs@heisterkamp.eu

Weitere Informationen zu dieser Stelle erhalten Sie bei:
Jaap de Vries, Leiter Fleet Solutions (Telefon 0031-6-83810688)
Raymond Hofstee, Manager HR (Telefon 0031-6-46119331)

Erwerb wird nicht gewürdigt

Servicekoordinator m/w/d